Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

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Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente - 08/11/2022 à 18/12/2022

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Informações do curso

Programação

Princípios da Gestão da Qualidade em Saúde

Qualidade em Serviços de Saúde

Aspectos Históricos da Qualidade

Evolução da Qualidade

Era do Desenvolvimento da Qualidade

Conceitos e Evolução da Gestão da Qualidade em Saúde

Ferramentas da Qualidade

Ferramentas para Controle e Planejamento da Qualidade

Aplicação de Ferramentas de Avaliação: Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, Matriz GUT, 5W3H

Metodologia PDCA – Plan, Do, Check, Act

Segurança do Paciente nas Organizações de Saúde

Metas Internacionais de Segurança do Paciente

Ferrramenta HFMEA – Health Failure Mode Effect Analysis

Pilares da Segurança do Paciente em Saúde

Gerenciamento de Eventos Adversos

Boas práticas e respaldo legal em qualidade

Discussão de cases

Carga horária total: 30 horas

Sobre o curso

A segurança do paciente é um dos atributos ou dimensões da qualidade dos serviços de saúde. Estudo tem demonstrado que a segurança está diretamente envolvida com as necessidades e expectativas dos usuários desses serviços. Segundo a ANVISA, um serviço de saúde só pode ser de qualidade se os riscos de dano ao paciente forem reduzidos e controlados. Neste, a segurança do paciente é uma dimensão da qualidade peculiar, pois enfatiza a ausência de dano como fator primário na prestação da assistência à saúde.As atividades em prol da qualidade podem focar o monitoramento de aspectos que envolvem a segurança, a reação e solução dos problemas identificados por meio do controle e o planejamento da segurança através da implantação sistemática de boas práticas de segurança entre os profissionais da instituição.

Diferenciais

Discussão sempre permeada com especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein;
Vídeos com especialistas que atuam no Hospital Israelita Albert Einstein, com o objetivo de estimular reflexão sobre temas e práticas atuais relevantes;
Curso 100% online com acompanhamento de um professor-tutor;
Videoconferências com participação online do aluno.

Objetivos

identificar os princípios e práticas fundamentais para a gestão da qualidade e segurança do paciente e aplicar os conceitos-chave da gestão da qualidade em saúde a fim de obter melhores resultados na gestão da prática assistencial.

Carga horária

30 horas

Modalidade

On-line