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    Nuts! As Soluções Criativas Da Southwest Airlines Para O Sucesso Pessoal e nos Negócios – 1ª EDIÇÃO - Impresso
    8520409776
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    Sobre o Curso

    NUTS! As Soluções Criativas da Southwest Airlines para o Sucesso Pessoal e nos Negócios narra a história da Southwest Airlines, uma empresa de aviação que surgiu de uma idéia maluca e conseguiu se erguer e crescer vencendo várias batalhas judiciais movidas por companhias aéreas maiores. A Southwest Airlines diminuiu as tarifas e formou uma cultura especial, baseada no ótimo atendimento ao cliente, no amor ao trabalho e, especialmente, no bom humor. A idéia era proporcionar uma viagem muito mais confortável e rápida a preços acessíveis para pessoas de qualquer situação econômica. Aliando criatividade, pontualidade, bom humor, atenção ao cliente, satisfação dos funcionários e preços baixos, ela conseguiu um número inacreditável de clientes e várias premiações importantes quanto à qualidade de seus serviços. Se você gostaria de saber como administrar melhor sua empresa, sua carreira e suas relações no trabalho ou, simplesmente, melhorar seu humor descobrindo histórias divertidas de uma empresa de sucesso, leia este livro!

    Currículo

    AutorFreiberg, Jackie / Freiberg, Kevin

    Sinopse

    SinopseNUTS! As Soluções Criativas da Southwest Airlines para o Sucesso Pessoal e nos Negócios narra a história da Southwest Airlines, uma empresa de aviação que surgiu de uma idéia maluca e conseguiu se erguer e crescer vencendo várias batalhas judiciais movidas por companhias aéreas maiores. A Southwest Airlines diminuiu as tarifas e formou uma cultura especial, baseada no ótimo atendimento ao cliente, no amor ao trabalho e, especialmente, no bom humor. A idéia era proporcionar uma viagem muito mais confortável e rápida a preços acessíveis para pessoas de qualquer situação econômica. Aliando criatividade, pontualidade, bom humor, atenção ao cliente, satisfação dos funcionários e preços baixos, ela conseguiu um número inacreditável de clientes e várias premiações importantes quanto à qualidade de seus serviços. Se você gostaria de saber como administrar melhor sua empresa, sua carreira e suas relações no trabalho ou, simplesmente, melhorar seu humor descobrindo histórias divertidas de uma empresa de sucesso, leia este livro!

    Especificações

    Tipo de produtoLivros
    ISBN8520409776
    Número de páginas472
    EncadernaçãoBrochura
    Ano de publicação1999
    Edição1

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