Gestão Da Inovação Tecnológica | 2ª Ed. - Manole

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Gestão da Inovação Tecnológica – 2ª EDIÇÃO - Impresso

9788520426784

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Sobre o Curso

O intuito dessa obra é apresentar soluções para que o conhecimento e a tecnologia gerados na universidade cheguem ao setor empresarial, sem prejudicar o ensino e a pesquisa, o que dá ao livro um caráter didático. Esta segunda edição obtém novo capítulo que aborda a criação de uma cultura organizacional voltada para a inovação.

Currículo

Autor	Reis, Dálcio Roberto dos

Sumário

Sumário	1. Produção e Transferência de Conhecimento A importância do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 A criação de conhecimento na empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Os quatro modos de conversão do conhecimento . . . . . . . . . . . 9 Socialização: do conhecimento tácito em conhecimento tácito . 9 Externalização: do conhecimento tácito em conhecimento explícito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Combinação: do conhecimento explícito em conhecimento explícito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Internalização: do conhecimento explícito em conhecimento tácito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Sumário gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a xii As cinco condições que promovem a criação da espiral do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Intenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Autonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Flutuação e caos criativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Redundância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Variedade de requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 As cinco fases do processo de criação do conhecimento . . . . . . . . . 14 Fase 1: Compartilhamento de conhecimento tácito . . . . . . . 15 Fase 2: Criação de conceitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fase 3: Justificação de conceitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fase 4: Construção de um arquétipo . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fase 5: Difusão interativa do conhecimento . . . . . . . . . . . 18 A transferência de conhecimento e a busca pela inovação a partir das relações universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 O tempo despendido no processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 A apropriação do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 A implicitabilidade do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . 26 A universalidade do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2. Conceitos em Ciência, Tecnologia e Inovação Relacionamento entre ciência e tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . 31 O processo de inovação tecnológica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3. Modelos de Mudança Tecnológica Modelos lineares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Modelo science-push . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Modelo market-pull . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Modelos interativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 s u m á r i o xiii 4. As Estratégias de Inovação das Empresas e as Formas de Acesso à Tecnologia Construção de capacidades tecnológicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Estratégias tecnológicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Estratégia ofensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Estratégia defensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Estratégia imitadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Estratégia dependente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Estratégia tradicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Estratégia oportunista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Formas de acesso à tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Compra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Importação explícita de tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Vigilância tecnológica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Cópia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Ser uma empresa subcontratada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Pesquisa cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Formação de pessoal próprio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Pesquisa por encomenda (por contrato) . . . . . . . . . . . . . . 94 Contratação de especialistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Associações e alianças estratégicas . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Pesquisa e desenvolvimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 5. Cooperação Universidade-empresa como Instrumento para a Inovação Tecnológica Do triângulo de Sábato à tríplice hélice de Etzkowitz . . . . . . . . 99 Intra-relações dentro de cada vértice . . . . . . . . . . . . . . . 102 Inter-relações entre os três vértices . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Relações com o contorno externo ou extra-relações . . . . . . 102 Evolução da cooperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a xiv Características do relacionamento universidade-empresa . . . . . . 108 Referencial teórico das relações universidade-empresa . . . . . . . . 112 A dimensão psicossociológica do relacionamento universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Motivações para as empresas se relacionarem com as universidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 A dimensão organizacional do relacionamento universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Uma taxonomia para as relações universidade-empresa . . . 123 Procedimentos de coordenação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 A avaliação do relacionamento universidade-empresa . . . . 130 Motivações e barreiras ao relacionamento entre universidades e empresas no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Motivações para as empresas, em ordem decrescente de importância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Motivações para a universidade, em ordem decrescente de importância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Principais barreiras ao processo de interação entre as empresas e as universidades, pela ordem de importância . . . . 135 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 6. Um Guia Prático para Universidades e Empresas em Busca da Inovação Tecnológica As reais necessidades de pequenas e médias empresas industriais brasileiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Fases necessárias para iniciar o relacionamento . . . . . . . . . . . . . 143 Definição de uma política/filosofia da universidade para as relações empresariais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Autoconhecimento institucional . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Marketing interno para as relações com as empresas . . . . . 145 Infra-estrutura adequada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Marketing externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 s u m á r i o xv Gestão das relações universidade-empresa . . . . . . . . . . . 148 Formação de gestores das relações universidade-empresa . . . 148 Avaliação junto aos utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Os mecanismos selecionados para a interação universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Dia da Indústria (ou do Comércio, ou da Agricultura etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Visitas dos dirigentes universitários às empresas. . . . . . . . . 152 Feira de empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Feira de estágio/emprego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Programa de acompanhamento de ex-alunos . . . . . . . . . . 153 Visitas técnicas de alunos às empresas . . . . . . . . . . . . . . 154 Encontros com a empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Presença de um representante da indústria no conselho diretivo máximo da universidade. . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Conselho empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Mesas-redondas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Encontros com responsáveis por recursos humanos das empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 O estágio curricular dos estudantes . . . . . . . . . . . . . . . . 157 O estágio de professores nas empresas. . . . . . . . . . . . . . 158 Cursos extraordinários de extensão universitária . . . . . . . 158 Prestação de serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Programa “A Empresa no Ensino” . . . . . . . . . . . . . . . 160 Pesquisa por encomenda ou por contrato . . . . . . . . . . . . 160 Incubadoras de empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Programa “disque-universidade”. . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Empresa júnior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Programa “Balcão de Teses”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Estrutura operacional para obtenção de inovações tecnológicas a partir da universidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a xvi 7. Cultura Organizacional para a Inovação O intra-empreendedorismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Avaliação da cultura intra-empreendedora . . . . . . . . . . . . . . . . 177 1. Comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 2. Processo decisório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 3. Incentivos/motivação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 4. Recompensas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 5. Autonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 6. Liderança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 7. Equipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 8. Controle/mensuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

1. Produção e Transferência de Conhecimento
A importância do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
A criação de conhecimento na empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Os quatro modos de conversão do conhecimento . . . . . . . . . . . 9
Socialização: do conhecimento tácito em conhecimento tácito . 9
Externalização: do conhecimento tácito em conhecimento
explícito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Combinação: do conhecimento explícito em conhecimento
explícito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Internalização: do conhecimento explícito em conhecimento
tácito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Sumário

gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a

xii
As cinco condições que promovem a criação da espiral
do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Intenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Autonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Flutuação e caos criativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Redundância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Variedade de requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
As cinco fases do processo de criação do conhecimento . . . . . . . . . 14
Fase 1: Compartilhamento de conhecimento tácito . . . . . . . 15
Fase 2: Criação de conceitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fase 3: Justificação de conceitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fase 4: Construção de um arquétipo . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fase 5: Difusão interativa do conhecimento . . . . . . . . . . . 18
A transferência de conhecimento e a busca pela inovação a partir
das relações universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
O tempo despendido no processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
A apropriação do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
A implicitabilidade do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . 26
A universalidade do conhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2. Conceitos em Ciência, Tecnologia e Inovação
Relacionamento entre ciência e tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . 31
O processo de inovação tecnológica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
3. Modelos de Mudança Tecnológica
Modelos lineares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Modelo science-push . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Modelo market-pull . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Modelos interativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

s u m á r i o

xiii

4. As Estratégias de Inovação das Empresas e as
Formas de Acesso à Tecnologia
Construção de capacidades tecnológicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Estratégias tecnológicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Estratégia ofensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Estratégia defensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Estratégia imitadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Estratégia dependente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Estratégia tradicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Estratégia oportunista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Formas de acesso à tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Compra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Importação explícita de tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Vigilância tecnológica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Cópia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Ser uma empresa subcontratada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Pesquisa cooperativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Formação de pessoal próprio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pesquisa por encomenda (por contrato) . . . . . . . . . . . . . . 94
Contratação de especialistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Associações e alianças estratégicas . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Pesquisa e desenvolvimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5. Cooperação Universidade-empresa como
Instrumento para a Inovação Tecnológica
Do triângulo de Sábato à tríplice hélice de Etzkowitz . . . . . . . . 99
Intra-relações dentro de cada vértice . . . . . . . . . . . . . . . 102
Inter-relações entre os três vértices . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Relações com o contorno externo ou extra-relações . . . . . . 102
Evolução da cooperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a

xiv
Características do relacionamento universidade-empresa . . . . . . 108
Referencial teórico das relações universidade-empresa . . . . . . . . 112
A dimensão psicossociológica do relacionamento
universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Motivações para as empresas se relacionarem com as
universidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
A dimensão organizacional do relacionamento
universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Uma taxonomia para as relações universidade-empresa . . . 123
Procedimentos de coordenação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
A avaliação do relacionamento universidade-empresa . . . . 130
Motivações e barreiras ao relacionamento entre universidades
e empresas no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Motivações para as empresas, em ordem decrescente
de importância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Motivações para a universidade, em ordem decrescente
de importância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Principais barreiras ao processo de interação entre as
empresas e as universidades, pela ordem de importância . . . . 135
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
6. Um Guia Prático para Universidades e Empresas
em Busca da Inovação Tecnológica
As reais necessidades de pequenas e médias empresas industriais
brasileiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Fases necessárias para iniciar o relacionamento . . . . . . . . . . . . . 143
Definição de uma política/filosofia da universidade para
as relações empresariais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Autoconhecimento institucional . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Marketing interno para as relações com as empresas . . . . . 145
Infra-estrutura adequada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Marketing externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

s u m á r i o

xv
Gestão das relações universidade-empresa . . . . . . . . . . . 148
Formação de gestores das relações universidade-empresa . . . 148
Avaliação junto aos utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Os mecanismos selecionados para a interação
universidade-empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Dia da Indústria (ou do Comércio,
ou da Agricultura etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Visitas dos dirigentes universitários às empresas. . . . . . . . . 152
Feira de empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Feira de estágio/emprego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Programa de acompanhamento de ex-alunos . . . . . . . . . . 153
Visitas técnicas de alunos às empresas . . . . . . . . . . . . . . 154
Encontros com a empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Presença de um representante da indústria no conselho
diretivo máximo da universidade. . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Conselho empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Mesas-redondas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Encontros com responsáveis por recursos humanos
das empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
O estágio curricular dos estudantes . . . . . . . . . . . . . . . . 157
O estágio de professores nas empresas. . . . . . . . . . . . . . 158
Cursos extraordinários de extensão universitária . . . . . . . 158
Prestação de serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Programa “A Empresa no Ensino” . . . . . . . . . . . . . . . 160
Pesquisa por encomenda ou por contrato . . . . . . . . . . . . 160
Incubadoras de empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Programa “disque-universidade”. . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Empresa júnior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Programa “Balcão de Teses”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Estrutura operacional para obtenção de inovações tecnológicas
a partir da universidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

gestão da i n o v a ç ã o t e c n o l ó g i c a

xvi
7. Cultura Organizacional para a Inovação
O intra-empreendedorismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Avaliação da cultura intra-empreendedora . . . . . . . . . . . . . . . . 177
1. Comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
2. Processo decisório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
3. Incentivos/motivação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
4. Recompensas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
5. Autonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6. Liderança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
7. Equipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
8. Controle/mensuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Questões para debate em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Especificações

Tipo de produto	Livros
ISBN	9788520426784
Peso	0,450 kg
Largura	16 cm
Altura	23 cm
Profundidade (lombada)	1,5 cm
Número de páginas	208
Encadernação	Brochura
Ano de publicação	2007