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Especificações
Descrição
Especificações
Tipo de produto | Cursos |
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Informações do curso
Programação |
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Sobre o curso | Os trabalhos importantes realizados nas empresas fazem parte de processos. Não existe um produto ou serviço oferecido sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça um produto ou serviço.O curso apresenta as ferramentas e técnicas essenciais para o entendimento e implementação de melhoria de processos, de forma objetiva para otimização dos resultados. | ||||||||||||||
Diferenciais | Discussão sempre permeada com especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein; | ||||||||||||||
Objetivos | compreender processos e como são utilizados nos serviços de saúde; diferenciar o fluxo nas organizações versus fluxo por processos nas organizações modernas; descrever as características básicas para gestão por processos; descrever os benefícios da gestão por processos; compreender como se dá o Mapeamento de processos; descrever os objetivos e critérios e realização do Mapeamento de processos; compreender a aplicabilidade da ferramenta SIPOC nos serviços de saúde; compreender a representação gráfica de processos e como ela pode otimizar os processos em saúde; compreender as etapas da análise de processos voltados aos serviços de saúde; conhecer a aplicabilidade de melhorias por processo nos serviços de saúde através da apresentação de cases por especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein. | ||||||||||||||
Carga horária | 30 horas | ||||||||||||||
Modalidade | On-line | ||||||||||||||
Certificação | Ao fim do curso, o aluno receberá o certificado de conclusão do Curso de Gestão de Processos em Saúde. Os alunos aprovados terão acesso ao certificado, que será disponibilizado no sistema de aprendizagem virtual, em até 15 dias corridos após a conclusão do curso. |