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    Introdução à Experiência do Paciente - De 12/07/2022 à 21/08/2022

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    Especificações

    Descrição

    Especificações

    ISBN30
    Tipo de produtoCursos

    Informações do curso

    Programação

    • Apresentar os conceitos de experiência do paciente
    • O paciente como consumidor em saúde
    • Componentes influenciadores da experiência do Paciente
    • O que é um programa acelerador
    • Metodologia de trabalho
    • Benefícios de se trabalhar com um programa acelerador
    • Perspectiva do paciente
    • Planetree
    • Iniciativas para promoção de parceria no cuidado
    • Conceitos da Experiência do Colaborador
    • Iniciativas voltadas ao engajamento do colaborador

    Carga horária total: 30 horas
    Sobre o curso

    O programa busca introduzir ao participante os conceitos da Experiência do Paciente apresentando uma metodologia de trabalho dentro de uma instituição de saúde, apresentando como a experiência do paciente pode ser implementada nas organizações. O curso também visa sensibilizar sobre a necessidade de se inserir o paciente no centro do cuidado, de modo que os participantes possam se apropriar da metodologia e criar mais valor para seus negócios.

    Diferenciais

    Discussão sempre permeada com especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein.; Vídeos com especialistas que atuam no Hospital Israelita Albert Einstein, com o objetivo de estimular reflexão sobre temas e práticas atuais relevantes.; Curso 100% online com acompanhamento de um professor-tutor.; Videoconferências com participação online do aluno.

    Objetivos

    Compreender o conceito de experiência do paciente.; Compreender o modelo de um programa acelerador.; Compreender a importância do engajamento do colaborador neste contexto.; Compreender as formas de se proporcionar o engajamento de paciente e familiar.

    Público-alvoMédico

    TemplateEvento