EditoresRenata Dejtiar Waksman; Olga Guilhermina Dias Farah
CoordenadorMarcelo Boeger
Hotelaria Hospitalar é o primeiro volume da série Manuais de Especialização Einstein e pretende servir de material de apoio na capacitação de gestores em hotelaria hospitalar. Estruturado em oito capítulos, abrange as disciplinas de maior relevância técnica e maior carga horária do curso de especialização latu sensu do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), orientando sobre a manutenção dos serviços e a correta tomada de decisões. O campo da hotelaria hospitalar ultrapassa as questões relativas à qualidade dos serviços prestados em um hospital. Este livro evidencia a importância da hospitalidade no cuidado médico e do acolhimento do paciente e sua família. A série Manuais de Especialização Einstein, organizada pelo IIEPAE, aborda os temas dos cursos de especialização da instituição e objetiva promover um atendimento intra-hospitalar humanizado e de qualidade, acompanhando as transformações das ciências da saúde com a divulgação de conhecimento científico atualizado.
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Por que ler esse livro?
Este manual evidencia a importância da hospitalidade no cuidado médico e do acolhimento do paciente e sua família.
Sobre o autor
Renata Dejtiar Waksman é Pesquisadora do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), Médica do Departamento Materno-infantil do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) e Doutora em Pediatria pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP).
Olga Guilhermina Dias Farah é Gerente de Ensino do IIEPAE e Doutora em Enfermagem pela Universidade de São Paulo (USP).
Marcelo Boeger é Graduado em Hotelaria pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e em Ciências Contábeis e Administração de Empresas pela Universidade Paulista (Unip). Mestre em Turismo pelo Centro Universitário Iberoamericano (Unibero) e em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi. Coordenador e Professor do Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar do IIEPAE. Professor do Curso de Especialização em Hospitalidade do Senac/SP, Senac/São José do Rio Preto e da Universidade de Brasília (UnB). Presidente da Sociedade Latinoamericana de Hotelaria Hospitalar.
Renata Dejtiar Waksman é Pesquisadora do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), Médica do Departamento Materno-infantil do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) e Doutora em Pediatria pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP).
Olga Guilhermina Dias Farah é Gerente de Ensino do IIEPAE e Doutora em Enfermagem pela Universidade de São Paulo (USP).
Marcelo Boeger é Graduado em Hotelaria pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e em Ciências Contábeis e Administração de Empresas pela Universidade Paulista (Unip). Mestre em Turismo pelo Centro Universitário Iberoamericano (Unibero) e em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi. Coordenador e Professor do Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar do IIEPAE. Professor do Curso de Especialização em Hospitalidade do Senac/SP, Senac/São José do Rio Preto e da Universidade de Brasília (UnB). Presidente da Sociedade Latinoamericana de Hotelaria Hospitalar.
Editores
Renata Dejtiar Waksman; Olga Guilhermina Dias Farah
Renata Dejtiar Waksman; Olga Guilhermina Dias Farah