Curso assíncrono (online), com encontros semanais via transmissão online (ao vivo).;
Após a confirmação da compra, o participante possui acesso ao conteúdo do curso por 90 dias.;
O curso conta com os seguintes objetos de aprendizagem: 12 vídeo-aulas, 15 conteúdos interativos, 4 exercícios de fixação, 4 Momentos de Prática e Reflexão e 4 encontros via transmissão online (ao vivo) que permitem a interação com especialistas da área e com os demais participantes da turma.;
Vídeos com especialistas que atuam no Hospital Israelita Albert Einstein, com o objetivo de estimular reflexão sobre temas e práticas atuais relevantes.

Curso assíncrono (online), com encontros semanais via transmissão online (ao vivo).;
Após a confirmação da compra, o participante possui acesso ao conteúdo do curso por 90 dias.;
O curso conta com os seguintes objetos de aprendizagem: 12 vídeo-aulas, 15 conteúdos interativos, 4 exercícios de fixação, 4 Momentos de Prática e Reflexão e 4 encontros via transmissão online (ao vivo) que permitem a interação com especialistas da área e com os demais participantes da turma.;
Vídeos com especialistas que atuam no Hospital Israelita Albert Einstein, com o objetivo de estimular reflexão sobre temas e práticas atuais relevantes.

Compreender processos e como são utilizados nos serviços de saúde.;
Diferenciar o fluxo nas organizações versus fluxo por processos nas organizações modernas.;
Descrever as características básicas para gestão por processos.;
Descrever os benefícios da gestão por processos.;
Compreender como se dá o Mapeamento de processos.;
Descrever os objetivos e critérios e realização do Mapeamento de processos.;
Compreender a aplicabilidade da ferramenta SIPOC nos serviços de saúde.;
Compreender a representação gráfica de processos e como ela pode otimizar os processos em saúde.;
Compreender as etapas da análise de processos voltados aos serviços de saúde.;
Conhecer a aplicabilidade de melhorias por processo nos serviços de saúde através da apresentação de cases por especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein.

Compreender processos e como são utilizados nos serviços de saúde.;
Diferenciar o fluxo nas organizações versus fluxo por processos nas organizações modernas.;
Descrever as características básicas para gestão por processos.;
Descrever os benefícios da gestão por processos.;
Compreender como se dá o Mapeamento de processos.;
Descrever os objetivos e critérios e realização do Mapeamento de processos.;
Compreender a aplicabilidade da ferramenta SIPOC nos serviços de saúde.;
Compreender a representação gráfica de processos e como ela pode otimizar os processos em saúde.;
Compreender as etapas da análise de processos voltados aos serviços de saúde.;
Conhecer a aplicabilidade de melhorias por processo nos serviços de saúde através da apresentação de cases por especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein.